Rediseño web Órbita ingeniería
Este proyecto consistió en el rediseño integral de la web corporativa de Órbita Ingeniería, una empresa de automatización industrial. El objetivo principal fue simplificar el contenido denso y obsoleto para alinear el sitio con la estrategia de negocio actual, mejorando tanto la usabilidad como la percepción de marca para atraer clientes y talento.
El problema
La plataforma original presentaba deficiencias críticas que bloqueaban el crecimiento de la empresa:
- Baja conversión: Se recibían muy pocos contactos comerciales debido a un formulario poco optimizado y a la dificultad para encontrar soluciones claras.
- Contenido confuso: Los usuarios no lograban diferenciar entre «Soluciones» y «Servicios», y solo 3 de cada 7 participantes en las pruebas entendían realmente a qué se dedicaba la empresa.
- Rendimiento deficiente: El uso excesivo de animaciones y carruseles generaba una mala experiencia de usuario, provocando lentitud y la sensación de que la web estaba «rota»
Mi rol
Mi responsabilidad en este proyecto fue liderar la investigación, el diseño UX/UI y la estrategia de contenido. Actué como el motor estratégico para asegurar que la nueva interfaz no solo fuera estéticamente atractiva, sino que funcionara como una herramienta de conversión real basada en hallazgos de usuario y validación técnica.
👉
«No sé exactamente dónde estoy ahora»
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«Veo como dos menús dentro de un menú. No sé por qué está dividido»
Opina que la navegación es confusa
Proceso
El desarrollo se basó en una metodología de diseño centrada en el usuario y los datos:
- Investigación Inicial: Realicé entrevistas a 7 usuarios de distintas profesiones para identificar los puntos de fricción y la falta de claridad en la propuesta de valor.
- Benchmarking: Analicé a 10 competidores del sector para detectar tendencias en arquitectura de información y gestión de puntos de contacto.
- Generación de Hipótesis: Identifiqué que la sección de «Sectores» era el detonante principal de contacto para los usuarios.
- Validación mediante Tree Testing: Ejecuté una prueba con 72 participantes divididos en dos grupos para validar la efectividad de la nueva arquitectura antes de pasar al diseño visual.
- Simplificación Radical del Menú: Basándome en el éxito del 64% en el Tree Testing (frente al 43% del modelo anterior), decidí eliminar la sección «Proyectos» del menú principal para reducir el exceso de caminos y la confusión del usuario.
- Eje Central en «Sectores»: Decidí que las páginas de Sectores fueran el núcleo de la navegación, permitiendo que el usuario encuentre soluciones y productos específicos para su industria de forma intuitiva.
- Optimización del Rendimiento: Se eliminaron todas las animaciones y carruseles pesados para priorizar la velocidad de carga y reducir la frustración en dispositivos móviles.
- Personalización del Contacto: En lugar de un formulario genérico, implementé puntos de contacto directos con los responsables de cada sector para humanizar la empresa y aumentar la tasa de conversión.
Resultado
El sistema final transformó la presencia digital de Órbita Ingeniería en una herramienta eficiente de negocio:
- Navegación Intuitiva: El menú se redujo a secciones claras como Sectores, Servicios, Únete al equipo y Contacto.
- Propuesta de Valor Definida: La nueva jerarquía de contenido explica claramente a qué se dedica la empresa desde el primer impacto.
- Impacto en Conversión: Al facilitar el acceso a soluciones específicas y simplificar los flujos de contacto, se logró un diseño enfocado en incrementar las consultas y captar talento especializado.
